개인정보 처리방침
주식회사 에스씨엘헬스케어(이하 "SHC")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
* 이 개인정보 처리방침은 2024년 7월 1일부터 적용됩니다.
[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
※ 위 내용은 개인정보 처리방침의 주요 내용을 알기 쉽게 표기한 것입니다. 보다 자세한 사항은 아래의 개인정보 처리방침 본문에서 확인하시기 바랍니다.
[개인정보 처리방침 목차]
1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
SHC는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 처리목적 | 처리하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|
| DTC 검사 서비스 제공 | 검체 수집·운송, 본인 확인 및 개인 식별, 검사 및 분석, 검사결과 보고·전송 | - 필수항목: 생년월일, 성별, 연락처, 집주소, 이메일주소, 검사명, 검사결과 - 선택항목: 성명 | 10년 (「의료법 시행규칙」 제15조, 「생명윤리 및 안전에 관한 법률」 제52조 및 동법 시행규칙 제53조) 단, 유전자검사 결과의 전산상의 최종보고서는 영구 보관 |
| 1:1문의 (견적문의) | 본인 확인, 문의내용 확인·처리, 고충처리 및 상담 | - 필수항목: 성명, 기관명, 부서명, 연락처, 이메일주소 * 기타 이용자가 기재하는 개인정보 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조) |
* 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
* 그 외 이용 목적이 변경되거나 특정 목적을 위하여 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 사전 동의를 구할 것입니다.
2. 개인정보의 파기 절차 및 방법
SHC는 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
- 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우는 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
[파기방법]
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
SHC는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
SHC는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자(개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리하는 자) 및 위탁하는 업무의 내용은 다음과 같습니다.
| 번호 | 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|---|
| 1 | (주)에스씨엘홀딩스 | 홈페이지 개발·유지보수 및 IT인프라 운영 |
| 2 | (재)서울의과학연구소 | 채용 진행 및 홈페이지 운영·관리 |
SHC는 사전 승낙을 받아 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 SHC의 동의를 받고 있습니다.
* 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보의 안전성 확보조치
SHC는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 관리적 조치: 내부 관리계획의 수립·시행, 개인정보 보호교육 계획 수립·실시, 정기적인 자체 감사 등
- 기술적 조치: 기술적 조치: 보안프로그램 설치·운영, 고유식별정보 등의 암호화, 침입차단시스템을 통한 접근 통제, 개인정보처리시스템의 접근권한 관리 등
- 물리적 조치: 물리적 조치: 보호구역에 대한 출입통제 절차 수립·운영, 문서보안을 위한 잠금장치 사용 등
SHC는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 「개인정보 보호법」에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
- 정보보호 관리체계 인증(ISMS) 의무 수행 대상은 아니나, 본 사가 운영하고 있는 임상병리정보시스템(LIS) 및 홈페이지 서비스('22.8.23~)에 대해 ISO/IEC 27001(정보보호경영시스템) 인증을 획득하였습니다.
- 그 밖에 개인정보보호 자율규제단체 활동 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
SHC는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 SHC의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
SHC는 이용자의 컴퓨터를 식별하고 해당 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단, 삭제 등의 설정을 할 수 있습니다.
[웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법]
- - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
[모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법]
- - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
SHC는 정보주체 권리에 따른 열람 등의 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고, 다른 목적으로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 정보주체의 권리 및 그 행사방법은 다음과 같습니다.
[정보주체의 권리]
- - 정보주체는 SHC에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
[권리 행사방법]
- - 정보주체는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 권리를 행사하실 수 있으며 SHC는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- - 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인의 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
* 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
* 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 개인정보 업무 담당부서, 고충처리 및 피해구제
SHC는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서를 두고 있습니다.
[개인정보보호 담당부서]
- - 부서명 : 법무팀
- - 전화 : (02) 330-0519
- - 메일 : security@scllab.co.kr
SHC의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당부서로 문의하실 수 있습니다. SHC는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변 및 처리를 해드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) (www.kopico.go.kr)
- - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) (privacy.kisa.or.kr)
- - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) (www.spo.go.kr)
- - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr) (ecrm.police.go.kr)
8. 개인정보 처리방침의 변경
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
- - 공고일자: 2024년 6월 28일
- - 시행일자: 2024년 7월 1일